Sektörler · Türkiye ofisleri ve temsilcilikler
Uluslararası Şirketlerin Türkiye Ofisleri İçin IT Desteği
Global IT ekibiniz uzakta, İstanbul ofisiniz burada. Ana şirketinizin standartlarını yerelde uyguluyor, İngilizce raporluyoruz.
Uluslararası Şirketler
Bu sektörde bilgi işlemi farklı kılan ne?
Yabancı şirketlerin Türkiye ofislerinde bilgi işlem genellikle yurt dışındaki bir merkezden yönetilir; ama bilgisayar kurulumu, yazıcı, ağ, toplantı odası ve yeni çalışan işleri yerinde biri olmadan yürümez. Global ekip de yerelde güvenebileceği, kurallarına uyan bir ortak ister.
Ana şirketinizin cihaz, güvenlik ve erişim standartlarını İstanbul ofisinde uyguluyor, global IT ekibinizle doğrudan çalışıyor, taleplerinizi onların sistemine kaydediyor ve raporlarımızı İngilizce hazırlıyoruz.
Mevzuat ve veri güvenliği: Türkiye'deki çalışan ve müşteri verileri KVKK kapsamındadır; yurt dışına veri aktarımı konusunda hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
İhtiyaçlar
Uluslararası Şirketler için öne çıkan konular
Global ekiple koordinasyon
Merkezin talep sistemine ve süreçlerine uyumlu çalışma.
Ana şirket standartları
Cihaz, güvenlik ve erişim kurallarının yerelde uygulanması.
İngilizce raporlama
Aylık rapor ve belgeler İngilizce.
Yerinde destek
Kurulum, toplantı odası ve yeni çalışan işleri yerinde.
Önerdiğimiz hizmetler
Bu sektörde en çok tercih edilenler
IT Bakım Anlaşması
Bilgisayarlarınız, kullanıcılarınız, sunucularınız ve ağınız tek sözleşmede düzenli bakımdan geçsin; arıza çıktığında kimi arayacağınızı ve ne kadar sürede müdahale edileceğini bilin.
İnceleYerinde IT Personeli
Haftanın belirli günlerinde ofisinizde bilgi işlem desteği; geri kalan zamanda uzaktan. Tam zamanlı personel maliyeti olmadan.
İnceleUzaktan ve Yerinde IT Destek
Çalışanlarınızın "bilgisayarım açılmıyor", "e-postam gelmiyor", "yazıcı basmıyor" dediği her an için tek bir numara.
İnceleToplantı Odası ve AV Sistemleri
Toplantının ilk beş dakikası "sesimi duyan var mı" ile geçmesin. Odanıza uygun sistemi kuruyor ve çalışır halde tutuyoruz.
İnceleSSS
Uluslararası Şirketler için sık sorulanlar
Diğer sektörler:
Global IT ekibimizin talep sistemini kullanabilir misiniz?
Evet. Taleplerinizi sizin sisteminizde karşılıyor ve kapatıyoruz.
Raporları İngilizce alabilir miyiz?
Evet. Aylık raporlar, belgeler ve yazışmalar İngilizce yapılabilir.
Ana şirketin gönderdiği cihazları kurar mısınız?
Evet. Merkezden gelen cihazları ana şirket kurallarına göre kurup kullanıcıya teslim ediyoruz.
Ücretsiz keşif
Sektörünüze uygun bilgi işlem düzenini birlikte kuralım
Ücretsiz keşifte işletmenizi tanıyalım, sektörünüzün ihtiyaçlarına göre öncelikli adımları yazılı olarak sunalım.