Network & Altyapı
Ağ · Wi-Fi · VPN · Sistem odası
İstanbul IT Outsource, İstanbul IT Bakım Anlaşması ve Network Altyapı Desteği
İş ortaklarımız ve çalıştığımız teknolojiler
MicrosoftFortinetSophosSynologyVeeamAcronisTP-Link OmadaWindows ServerCiscoHPE ArubaUbiquiti UniFiMikroTikRuijieVMwareProxmoxHyper-VQNAPDellHPELenovoGoogle WorkspaceAzureHikvisionAPC
MicrosoftFortinetSophosSynologyVeeamAcronisTP-Link OmadaWindows ServerCiscoHPE ArubaUbiquiti UniFiMikroTikRuijieVMwareProxmoxHyper-VQNAPDellHPELenovoGoogle WorkspaceAzureHikvisionAPC
Çözümler
Bilgi işleminiz için tek çözüm ortağınız.
Ağı kuran, sunucuya bakan, web sitesini yapan ayrı ayrı firmalarla uğraşmayın. Hepsini tek sözleşmeyle bize bırakın.
Sistem & Bulut
Sunucu · Microsoft 365 · Yedekleme · Bulut
Siber Güvenlik
Firewall · EDR · E-posta · KVKK
Web & Hosting
Web tasarım · E-ticaret · Yönetilen hosting
Yapay Zeka & Otomasyon Yeni
Asistanlar · Otomasyon · Güvenli kullanım
Sektörünüze özel çözümler
Her sektörün mevzuatı, yoğun dönemi ve kritik sistemi farklı.
Bakım anlaşması
Arıza çıkınca değil, çıkmadan önce.
Kullanıcılarınız, sunucularınız ve ağınız tek bakım anlaşmasında. Üç paket var; müdahale süresi, yerinde ziyaret sıklığı ve kapsamın derinliğiyle ayrışırlar.
Temel
5–15 kullanıcıKüçük ofisler için
Kritik arızada müdahale8 iş saati
Planlı yerinde ziyaretAyda 1
Uzaktan destekMesai içi, sınırsız
Sunucu, ağ ve firewallİzleme ve kontrol
YedeklemeYedek takibi
RaporlamaAylık rapor
En çok tercih edilen
Profesyonel
15–50 kullanıcıSunucusu ve kurumsal ağı olan şirketler için
Kritik arızada müdahale4 iş saati
Planlı yerinde ziyaretAyda 2
Uzaktan destekMesai içi, sınırsız
Sunucu, ağ ve firewallYönetim ve güncelleme
Yedekleme3 ayda bir geri dönüş testi
RaporlamaAylık rapor
Kurumsal
50+ kullanıcıKesintiye tahammülü olmayan şirketler için
Kritik arızada müdahale2 saat
Planlı yerinde ziyaretHaftada 1
Uzaktan destekSınırsız + mesai dışı kritik hat
Sunucu, ağ ve firewallYönetim ve güncelleme
YedeklemeAylık geri dönüş testi
RaporlamaAylık rapor + yıllık BT planı
Her pakette son kullanıcı, sunucu ve ağ birlikte yer alır. Aylık ücret kullanıcı ve cihaz sayınıza göre sabitlenir; parça, donanım ve lisans ayrıca tekliflendirilir.
Paketleri detaylı karşılaştırKarşılaştırmayı kapat
| Ne dahil? | Temel5–15 kullanıcı | Profesyonel15–50 kullanıcı | Kurumsal50+ kullanıcı |
|---|---|---|---|
| Kullanıcı desteği | |||
| Bilgisayar, dizüstü ve yazıcı desteği | |||
| E-posta, Microsoft 365 / Google Workspace kullanıcı işlemleri | |||
| Yeni personel kurulumu, ayrılan personelin kapatılması | |||
| Güncelleme, antivirüs ve uç nokta koruma takibi | |||
| Uzaktan destek | Mesai içi, sınırsız | Mesai içi, sınırsız | Sınırsız + mesai dışı kritik hat |
| Sunucu, ağ ve güvenlik | |||
| Sunucu ve sanallaştırma | İzleme ve kontrol | Yönetim ve güncelleme | Yönetim ve güncelleme |
| Switch, firewall ve Wi-Fi | İzleme ve kontrol | Yönetim ve güncelleme | Yönetim ve güncelleme |
| Firmware ve güvenlik yamaları | — | ||
| Yapılandırma yedekleri | — | ||
| Yedekleme | Yedek takibi | 3 ayda bir geri dönüş testi | Aylık geri dönüş testi |
| Müdahale ve ziyaret | |||
| Kritik arızada müdahale | 8 iş saati | 4 iş saati | 2 saat |
| Planlı yerinde ziyaret | Ayda 1 | Ayda 2 | Haftada 1 |
| Kritik arızada yerinde müdahale | |||
| Belgeleme ve yönetim | |||
| Cihaz, lisans ve garanti envanteri | |||
| Ağ şeması, IP planı ve şifre kayıtları | |||
| Aylık bakım raporu | |||
| Tedarikçi ve lisans takibi | — | — | |
| Yıllık BT planı ve bütçe önerisi | — | — | |
Bilgi işlem personeli olmayan şirketler: IT Outsource Kendi bilgi işlem personeli olan şirketler: Altyapı Bakım Anlaşması
Her ay elinizde
Ne yapıldığını gösteren bir bakım raporu
Kaç talep geldi, ne kadar sürede çözüldü, hangi cihazların değişmesi gerekiyor, yedekler test edildi mi? Ödediğiniz ücretin karşılığını her ay tek sayfada görürsünüz.
Hangi paket size uygun? Ücretsiz keşifle başlayalım.Ofisinize gelip bilgisayar, ağ, sunucu ve yedeklerin durumuna bakalım; öncelikleri yazılı olarak sunalım.
IT outsource
IT çalışanı mı alsanız, bakım anlaşması mı yapsanız?
Kendi IT çalışanınızı işe almak; maaş, prim, izin ve eğitimle birlikte ciddi bir maliyettir ve bütün bilgi tek bir kişide toplanır. Bakım anlaşmasında ise sabit aylık ücretle düzenli bakım, uzaktan ve yerinde destek alırsınız; altyapınız belgelenir, kimseye bağımlı kalmazsınız.
IT outsource nasıl işler?Kendi IT çalışanınız
- Maaş, prim, izin ve eğitim maliyeti
- İzinde ve hastalıkta destek durur
- Bilgiler tek kişinin hafızasında
- Ayrılınca yeniden işe alım
- Uzmanlık tek kişinin bildiğiyle sınırlı
Istanbul Networks ile
- Sabit aylık ücret, yazılı kapsam
- Uzaktan ve yerinde destek
- Her şey belgeli, belgeler sizin
- Firmanızı tanıyan sabit bir sorumlu
- Kullanıcı, ağ, sunucu ve güvenlik tek yerde
05 · Web & Hosting
Web sitenizi tasarlıyor, barındırıyor ve yönetiyoruz.
Siteyi bir ajans yapar, sunucuyu başka bir firma verir, e-postayı bir başkası kurar; sorun çıktığında herkes topu birbirine atar. Biz sitenizi tasarlıyor, yazılımını yapıyor, kendi yönettiğimiz sunucularda barındırıyor ve yayında kaldığı sürece bakımını üstleniyoruz.
- Kurumsal web sitesi ve e-ticaret
- Özel web yazılımı ve entegrasyon
- Yönetilen kurumsal hosting
- Alan adı, SSL ve kurumsal e-posta
- Günlük yedek ve güvenlik izleme
- Hız ve Google uyumluluğu
06 · Yapay Zeka & Otomasyon
Tekrar eden işleri yapay zekaya bırakın, siz işinizi büyütün.
Her şirkette her gün aynı şekilde yapılan işler vardır: e-postayla gelen faturayı sisteme girmek, teklif hazırlamak, Excel'den rapor çıkarmak, müşteriye aynı soruların cevabını yazmak. İşinizi inceliyor, bu işleri yapay zekayla otomasyona bağlıyoruz. Ekibiniz satışa, projelere ve müşterilere odaklanır; siz rakiplerinizin bir adım önünde olursunuz.
Fatura ve irsaliye okumaTeklif hazırlamaMüşteri soruları için asistanHaftalık ve aylık raporlarE-posta sınıflandırmaERP ve CRM'e veri aktarımıŞirket dokümanlarıyla çalışan asistan
- İşinizi inceliyoruzHangi işler tekrar ediyor, kim ne kadar zaman harcıyor.
- En çok zaman alan işi seçiyoruzKazancı en yüksek tek bir işle başlıyoruz.
- Küçük bir pilotla deniyoruzSonucu ölçüyor, ekibinizle birlikte düzeltiyoruz.
- İşe yarayanı yaygınlaştırıyoruzVerileriniz şirket dışına çıkmadan.
İşinize hâkim olun
Yapay zeka sadece iş yapmaz, işinizi görünür kılar.
Gönderdiğiniz tekliflerin kaçının satışa döndüğünü, dönmeyenlerin neden kaybedildiğini, hangi müşterinin neye ilgi gösterdiğini AURA panosunda tek ekranda görürsünüz. Kararlarınızı tahminle değil, veriyle verirsiniz.
Yapay zekayı şirketinizde nerede kullanabileceğinizi konuşalımİş süreçlerinize bakalım, ilk adım olarak neyin işe yarayacağını birlikte belirleyelim.
Hesaplayın
Bir saatlik kesinti size kaça mal oluyor?
İnternet kesildiğinde, sunucu açılmadığında ya da e-posta durduğunda çalışanlarınız maaş almaya devam eder ama iş üretemez. Kendi rakamlarınızla hesaplayın.
Hesap yalnızca personel verim kaybını gösterir. Kaçan satışlar, veri kaybı ve itibar maliyeti dahil değildir.
Çalışma şeklimiz
Keşiften ilk 30 güne
Sözleşmeden sonraki ilk ay, altyapınızı tanıdığımız ve kayıt altına aldığımız devir ayıdır. Sonrası düzenli bakım ve her ay bir rapor.
- 01
Ücretsiz keşif
Ofisinize gelip mevcut düzeni ve sıkıntıları dinliyor, riskleri not ediyoruz.
- 02
Teklif
Kapsam, ziyaret sıklığı, müdahale süreleri ve aylık ücret teklifinizde yer alır.
- 03
Devir ve belgeleme
Şifreler, cihazlar, lisanslar ve ağ şeması kayda geçer.
- 04
Düzenli bakım ve rapor
Planlı ziyaretler, izleme ve her ay ne yapıldığını gösteren rapor.
Sektörler
Sektörünüzü tanıyoruz.
Bir hukuk bürosunun, bir fabrikanın ve bir otelin bilgi işlem ihtiyacı aynı değil. Mevzuatını, yoğun dönemini ve kritik sistemlerini bilerek çalışıyoruz.
Üretim ve SanayiFabrika, atölye, OSBSağlık ve KliniklerKlinik, poliklinik, laboratuvarHukuk BürolarıAvukatlık ve hukuk bürolarıMuhasebe ve Mali MüşavirlikSMMM ve muhasebe bürolarıEğitim KurumlarıOkul, kolej, kurs, üniversite birimiLojistik ve DepoDepo, dağıtım, nakliyePerakende ve Mağaza ZincirleriMağaza, showroom, zincirTurizm ve OtelcilikOtel, butik otel, konaklamaFinans ve SigortaFinans, sigorta, yatırım ofisleriE-ticaretOnline mağaza ve pazar yeri satıcılarıİnşaat ve MimarlıkMimarlık, mühendislik, müteahhitlikRestoran ve KafeRestoran, kafe, zincir işletmeGıda, Tarım ve İhracatGıda, tarım, ihracat ve dış ticaretDenizcilik ve TersaneTersane, armatör, liman, serbest bölgeEnerji ve GESEnerji, GES, mühendislik ve taahhütOtomotiv Bayi ve ServisBayi, yetkili servis, galeriUluslararası ŞirketlerTürkiye ofisleri ve temsilciliklerAjans ve MedyaReklam, tasarım, prodüksiyonKamu KurumlarıKamu kurumları, belediyeler, iştiraklerDernek ve VakıflarDernek, vakıf, sivil toplum
Hizmet bölgeleri
İstanbul'da neredeyseniz, oradayız.
Beyoğlu'ndaki merkezimizden Avrupa ve Anadolu yakasındaki 39 ilçenin tamamına yerinde destek veriyoruz. Uzaktan destek ise konumdan bağımsız.
Hizmet bölgeleriBilgi bankası
Bilgi işlem sorumluları için rehberler
Windows 10 Desteği Bitti: Şirketler Şimdi Ne Yapmalı?
Windows 10'un ücretsiz desteği Ekim 2025'te sona erdi. Hâlâ Windows 10 kullanan şirketler için riskler, ESU seçeneği ve Windows 11'e planlı geçiş adımları.
Devamını okuKOBİ İçin Switch Seçimi: Satın Almadan Önce Bakmanız Gereken 8 Özellik
Ofis için switch alırken nelere bakmalı? Yönetilebilir mi, PoE bütçesi ne olmalı, kaç port gerekir, uplink ve garanti... KOBİ'ler için pratik switch seçim rehberi.
Devamını okuŞirkette ChatGPT ve Copilot Kullanımı: Veri Sızıntısını Önlemek İçin 6 Adım
Çalışanlarınız yapay zeka araçlarını kullanıyor mu? Kişisel hesaplarla şirket verisi paylaşmanın riskleri ve güvenli kurumsal kullanım için 6 pratik adım.
Devamını okuSıkça sorulanlar
Aklınızdaki sorular
Cevabını bulamadığınız bir soru için bize yazın ya da kısa bir toplantı talep edin.
Tüm sorularIT bakım anlaşması ile IT outsource arasındaki fark nedir?
Bakım anlaşması, cihazlarınızın ve sistemlerinizin düzenli bakımını ve arızalara müdahaleyi kapsar; planlama ve kararlar sizde kalır. IT outsource'ta ise bilgi işlem departmanınızın sorumluluğunu tamamen devralırız: bütçe önerisi, satın alma, tedarikçi yönetimi ve yıllık plan da bizdedir.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki tüm ilçelerde yerinde hizmet veriyoruz. Uzaktan destek ise konumdan bağımsızdır; Türkiye genelinde ve yurt dışındaki çalışanlarınıza da destek verebiliyoruz.
Fiyatlarınızı neden sitede yayınlamıyorsunuz?
Çünkü fiyat her şirkette farklı çıkıyor. Kullanıcı ve cihaz sayısı, sunucu ve ağın yapısı, yerinde ziyaret sıklığı ve beklenen müdahale süresi fiyatı doğrudan etkiliyor. Ücretsiz keşiften sonra kapsamı ve aylık ücreti teklif olarak sunuyoruz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Bakım ve outsource sözleşmeleri standart olarak 12 aylıktır. Proje işleri (kurulum, taşıma, kablolama) proje bazında fiyatlandırılır.
Sözleşme bittiğinde şifreler ve belgeler ne olacak?
Tüm şifreler, ağ şemaları, envanter ve belgeler şirketinize aittir. Sözleşme sona erdiğinde eksiksiz ve yazılı olarak teslim edilir. Kimseyi bağımlı bırakarak çalışmıyoruz.
Mesai dışında destek alabilir miyiz?
Standart destek hafta içi mesai saatlerindedir. İşi durduran arızalar için mesai dışı destek sözleşmede ayrıca tanımlanabilir.
Ücretsiz keşif
Bir sonraki adım: 30 dakikalık tanışma
Altyapınızı dinleyelim, en acil üç konuyu birlikte belirleyelim. Ücretsiz ve taahhütsüz.