"İnternet yavaş" şikâyeti geldiğinde ilk yapılan şey genelde operatörü aramak ya da daha hızlı bir hat almaktır. Oysa ofislerde gördüğümüz yavaşlıkların büyük kısmı internet hattından değil, kablosuz ağın kendisinden kaynaklanıyor. Hız testi kablolu bilgisayarda iyi çıkıyor ama Wi-Fi'da çalışanlar görüntülü görüşmede donuyorsa, sorun büyük ihtimalle ofisin içinde.
1. Ev tipi modem ya da tek bir erişim noktası
Operatörün verdiği modem ya da evler için tasarlanmış bir cihaz, 20–30 kişilik bir ofisin yüküne dayanmaz. Kapsama yetse bile, aynı anda bağlı cihaz sayısı arttıkça performans hızla düşer. Çözüm: Merkezi yönetilen, kurumsal erişim noktaları.
2. Yanlış yerleşim
Erişim noktası kabinetin içinde, metal bir dolabın üstünde ya da koridorun sonunda olabilir. Beton duvar, cam bölme ve metal raflar sinyali ciddi biçimde zayıflatır. Çözüm: Kat planına göre yerleşim planı, cihazların tavana ve kullanıcılara yakın konumlanması.
3. Kanal çakışması
Özellikle plazalarda, komşu ofislerin onlarca ağı aynı kanallarda yayın yapar. 2,4 GHz bandında yalnızca üç çakışmayan kanal vardır. Çözüm: Ortamın ölçülmesi, 5 GHz ve mümkünse 6 GHz bandının kullanılması, kanal ve güç ayarlarının planlanması.
4. Fazla güç
Şaşırtıcı gelebilir ama erişim noktalarının gücünü sonuna kadar açmak durumu kötüleştirebilir. Cihazlar uzaktaki zayıf erişim noktasına bağlı kalır, yakındakine geçmez. Çözüm: Doğru güç ayarı ve kesintisiz dolaşım (roaming) yapılandırması.
5. Eski standartta cihazlar
Ağda yıllar önceki standartlarla çalışan tek bir eski cihaz bile, aynı erişim noktasındaki diğerlerini yavaşlatabilir. Çözüm: Eski cihazlar için ayrı bir ağ ya da cihaz yenileme.
6. Misafirler ve kişisel cihazlar
Her çalışanın telefonu, tableti, akıllı saati ve misafirlerin cihazları aynı ağda olduğunda, iş cihazlarına kalan kapasite azalır. Ayrıca bu ciddi bir güvenlik riskidir. Çözüm: Ayrı misafir ağı ve gerekirse bant genişliği sınırı.
7. Kablolama ve switch tarafı
Erişim noktası iyi olsa bile, bağlı olduğu kablo eski ya da hatalıysa, switch portu düşük hızda çalışıyorsa Wi-Fi hiçbir zaman beklenen hıza ulaşmaz. Çözüm: Hat testi ve gerekiyorsa kablolama yenilemesi.
Nereden başlamalı?
Yeni cihaz almadan önce ölçmek gerekir. Basit bir kapsama ve kanal ölçümü, sorunun hangisi olduğunu çoğu zaman bir saat içinde gösterir. Birçok ofiste sorun, yeni donanım almadan yalnızca yerleşim ve ayar değişikliğiyle çözülüyor.
Ofisinizdeki Wi-Fi'ı ölçmemizi isterseniz kurumsal Wi-Fi sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Wi-Fi'ın düzenli kontrol edilmesi de network bakım anlaşmasının bir parçasıdır.
Bu konuda destek almak ister misiniz? Teklif isteyin ya da kısa bir toplantı planlayın.